Apex Wings, division aviation d’Elite Service Group, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

Pour toute question relative à vos données : contact@samad-apexwings.com — +221 77 200 86 11.

Données d’identification et de contact (nom, société, email, téléphone), données opérationnelles de vol (type d’appareil, immatriculation, aéroports, dates et horaires, services demandés) et documents transmis volontairement.

Analyse de faisabilité de la demande, établissement d’un devis, coordination opérationnelle de l’escale, suivi client et respect des obligations légales et comptables applicables.

Exécution de mesures précontractuelles et du contrat, intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles, consentement pour les communications facultatives, et obligations légales pour la conservation comptable.

Les personnels d’opérations habilités d’Apex Wings et, uniquement lorsque la mission l’exige, les prestataires, agents locaux et autorités compétentes concernés par l’escale. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers non impliqués dans la mission.

Le formulaire de demande de support permet de déposer des documents opérationnels (GENDEC, manifeste, licence, certificat, documents cargo ou autorisation existante). Ces fichiers sont enregistrés dans un espace de stockage Supabase privé, non accessible publiquement : aucune URL publique n’est générée.

Seuls les personnels autorisés d’Apex Wings / Elite Service Group disposant d’un rôle opérateur ou administrateur peuvent y accéder, au moyen de liens sécurisés temporaires générés côté serveur.

Les documents sont utilisés exclusivement pour l’analyse et la coordination de la demande. Leurs métadonnées (nom d’origine, type, taille, date) sont rattachées à la demande de support correspondante. Vous pouvez demander leur suppression lorsque la loi et nos obligations contractuelles le permettent.

Le site et ses services peuvent s’appuyer sur des prestataires d’hébergement, de base de données et de messagerie professionnelle, sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et liés par des engagements de confidentialité.

Les données peuvent être hébergées dans l’Union européenne ou dans un autre pays offrant des garanties appropriées. Tout transfert hors zone de protection équivalente est encadré par des garanties contractuelles adaptées.

Demandes de contact : 24 mois à compter du dernier échange.

Données de demande opérationnelle : durée nécessaire au traitement de la demande et à l’exécution de la mission, puis conservation légale et comptable applicable.

Documents opérationnels transmis : uniquement le temps nécessaire à l’analyse et à la réalisation de la mission, sauf obligation contractuelle ou légale de conservation plus longue.

Accès restreint aux personnels habilités, transmission chiffrée via HTTPS, séparation des environnements et sensibilisation des équipes à la confidentialité des dossiers. Les documents déposés sont conservés dans un espace de stockage privé, sans lecture publique, et ne sont consultables que par liens signés temporaires réservés aux équipes autorisées.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité de vos données.

Adressez votre demande à contact@samad-apexwings.com en précisant l’objet de votre requête. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Ce site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est déposé. Si une mesure d’audience est ajoutée ultérieurement, elle sera signalée et soumise à votre choix.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des services, des prestataires techniques ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.